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SCROLL Lessons Learned

After Sales, the O.L.C.I. way

O.L.C.I.’s innovative approach to the market is also confirmed in the after-sale service, which goes far beyond the conventional assistance service, being the ideal prosecution of an efficient interaction between Customer and Supplier.

In fact, the O.L.C.I. after-sales service begins with a detailed Project Review upon end of the project, in which the two parties analyse in a detailed and constructive way the performed cooperation throughout the whole project.

The result of this analysis is to collect the Lessons Learned, which allow O.L.C.I. to further optimize the internal processes and to better focus the needs of the Customer throughout the after sales phase, which includes:

Assistance and maintenance

REPAIRS

PROCUREMENT OF SPARE PARTS

O.L.C.I.’s after-sales service goes far beyond the conventional assistance service

Olci

O.L.C.I. Engineering is a market leader in the development, design and implementation of advanced production systems for the Automotive Industry.

O.L.C.I. ENGINEERING S.r.l.
Società a socio unico
Società sottoposta ad attività
di direzione e coordinamento
da parte di EFORT W.F.C. Holding S.p.A.
Sede Legale: Corso Duca degli Abruzzi 2
10128 Torino - ITALIA
P.IVA 09332920017
Numero Rea TO-1042825
Capitale Sociale Euro 900.000,00 i.v.

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